Foire aux questions - La Résidence du Bailli - Golfe de Saint-Tropez

Appartements familiaux à Rayol-Canadel sur Mer
 9 Avenue des Américains, 83820 Le Rayol-Canadel sur Mer +33 4 98 04 47 00  info@lebaillidesuffren.com
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Meilleur tarif garanti
May
24
2018

Foire aux questions

La Résidence du Bailli tente de répondre au mieux à vos interrogations en vous proposant une liste de questions les plus fréquemment posées. Soyez serein avant votre arrivée dans notre établissement.

Arrivée / Départ 

A quelle heure puis-je arriver ?
Les appartements sont disponibles à partir de 17h.

A quelle heure dois-je partir ?
Les appartements doivent être libérés au plus tard à 10h.

Puis-je rester plus longtemps dans mon appartement ?
Pour une demande de départ tardif les clients doivent se rendre (ou appeler) à la réception pour savoir si l’appartement est encore disponible et connaitre le tarif de ce départ tardif.

Puis-je arriver plus tôt ? Puis-je laisser mes bagages ?
Si les clients arrivent et que leur appartement n’est pas disponible, nous pouvons garder leurs bagages à l’Hôtel*** Les Terrasses du Bailli.

Que faire si j’arrive tard ? Quelqu’un sera-t-il présent pour m’accueillir?
Si vous arrivez au-delà de 20h, nous vous demandons de vous rendre à la réception de l’Hôtel***Les Terrasses du Bailli pour récupérer les clés de votre appartement. S’il n’y a pas de réceptionniste pour vous accueillir, un veilleur de nuit s’occupera de l’accueil.

Quels sont les horaires de la réception ?
La réception est ouverte 24h/24h.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Espèces / American Express / Carte Bleue Visa / Chèque / Mastercard / Virement bancaire.

 

Transport

Quel est l’arrêt de bus le plus proche de la Résidence ?
Arrêt RAYOL-CANDEL « Office du Tourisme » ligne de bus 7801 qui relie Toulon à Saint-Tropez en passant par le Rayol-Canadel.

Comment faire pour arriver jusqu’à l’hôtel ?

• En voiture : Afin d’accéder à votre hôtel, nous vous remercions d’emprunter l’autoroute A57 de Toulon jusqu’à Hyères, puis la N98 et la D559 ou bien l’autoroute A8 depuis Nice.

Si vous souhaitez venir en transport, voici les différentes options :
• De l’aéroport : L’aéroport d’Hyères-Toulon est le plus proche de l’hôtel. Sinon, Nice et Marseille pour les aéroports internationaux.

• De la gare TGV : La gare SNCF d’Hyères est la plus proche de l’hôtel. A quelques kilomètres d’Hyères, une autre gare SNCF à Toulon avec plus de trafic.

Organisez-vous des transferts depuis l’aéroport ?
Nous travaillons avec des taxis. Consulter la réception pour connaître les disponibilités et les tarifs.

Avez-vous un parking ?
Des places de stationnement gratuites sont disponibles devant les appartements.

 

Services de l’hôtel
Avez-vous une bagagerie ?
Nous ne possédons pas de bagagerie à La Résidence du Bailli. Mais nous pouvons garder vos bagages à l’Hôtel*** Les Terrasses du Bailli.

Avez-vous une connexion internet à l’hôtel ?
Vous trouverez dans notre établissement une connexion Wi-Fi gratuite.

S’agit-il d’un appartement climatisé ?
Tous nos appartements sont climatisés.

Pouvez-vous m’aider à organiser mon séjour en visites et autres sorties dans Le Golfe de Saint-Tropez ?
Toutes les informations pratiques et idées de sorties dans le Golfe de Saint-Tropez sont regroupées dans notre Carnet de Voyage.

La Résidence possède-t-elle une piscine ?
La Résidence du Bailli ne possède pas de piscine, cependant vous pouvez utiliser sur demande et selon disponibilité de l’Hôtel*** Les Terrasses du Bailli avec supplément (piscine non chauffée l’hiver).

Puis-je utiliser la piscine de l’hôtel Les Terrasses du Bailli*** ?
Sur réservation et selon disponibilité au tarif de 8€ par personne.

 

Appartements

Les draps sont-ils fournis ?
Oui quand vous arrivez dans votre appartement les lits sont faits.

Fournissez-vous les serviettes de toilette ?
Oui le linge de toilette est fourni, il se compose d’une grande et une petite serviette de bain par personne ainsi qu’un tapis de sol.

Je reste deux semaines et plus, mes draps et serviettes seront-ils changés ?
Nous changeons automatiquement le linge à chaque fin de semaine et ceci sans frais supplémentaires.

Je reste deux semaines ou plus est ce que je peux demander un ménage ?
Oui, sur demande auprès de la réception de l’Hôtel*** Les Terrasses du Bailli (en supplément)

Est-ce que je peux laver mon linge ?
Nous mettons à disposition une buanderie équipée de lave linge, sèche linge, table et fer à repasser. (Service gratuit).

Fournissez-vous les serviettes de plage ?
Non, La Résidence du Bailli ne fournit pas les serviettes de plage.

Le ménage est-il inclus ?
Le ménage est en supplément :
65 euros pour un appartement 2/4 personnes
90 euros pour un appartement 4/6 personnes
125 euros pour un appartement 6/8 personnes

Avez-vous des baignoires ou des douches ?
Tous nos appartements sont équipés d’une douche.

Est-il possible d’avoir un lit supplémentaire ?
Nous ne pouvons pas ajouter de lit supplémentaire.

Est-il possible d’avoir un lit bébé ?
Oui sur demande au moment de votre réservation (service gratuit).

Avez-vous des chambres avec 2 lits séparés ?
Tous nos appartements ont une chambre avec un lit double et des lits séparés soit dans le salon ou dans une autre chambre.

Avez-vous des appartements avec balcon ?
Oui nos appartements en étage possèdent des balcons.

Avez-vous des chambres avec terrasse ?
Nos appartements situés en Rez-de-Jardin possèdent une terrasse équipée de bain de soleil, table et chaises.

Puis-je avoir une vue sur mer ou sur Jardin ?
Oui vous avez la possibilité de choisir votre vue (sous réserve de disponibilité au moment de la réservation)

Disposez-vous d’un appartement accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, La Résidence du Bailli dispose d’un appartement accessible aux personnes à mobilité réduite (Appartement N°19).

Quel est le maximum de personnes par appartement ?
En fonction du type d’appartement que vous réservez, la capacité des appartements s’étend de 2 à 8 personnes.

Quelle est la taille de vos appartements ?
Les appartements 2/4 personnes ont une superficie de 40 à 44m²
Les appartements 4/6 personnes ont une superficie de 50 à 60m²
Les appartements 6/8 personnes ont une superficie de 95 m²

 

Restauration

Est-ce que je peux aller au bar, restaurant, prendre mon petit déjeuner dans l’un des deux hôtels 4 et 3 étoiles du Domaine du Bailli ?
Vous avez accès à toute la partie restauration (sur réservation et avec supplément) et aux bars de l’Hôtel Le Bailli de Suffren (Remarque : l’Hôtel 4* Le Bailli de Suffren est ouvert uniquement d’avril à octobre).

Quels sont les horaires de service du petit déjeuner ?
Le petit-déjeuner au buffet est servi de 7h30 à 10h30 au restaurant de l’hôtel 3 étoiles Les Terrasses du Bailli.

Quel est le prix du petit déjeuner ?
Le petit-déjeuner adulte est au tarif de 16€/ adulte et 8€/enfant (de 3 à 11 ans), servi à l’hôtel 3*.

Proposez-vous la demi-pension ?
Nous ne proposons pas la demi-pension à La Résidence mais vous avez accès aux restaurants du Domaine.

Proposez-vous la pension complète ?
Non, nous ne proposons pas la pension complète mais vous avez accès aux restaurants du Domaine.

Faut-il réserver ?
Il est conseillé de réserver.

 

Espace bien-être

Quels sont les horaires de l’espace bien-être ?
L’espace bien-être est situé au cœur du Domaine du Bailli et les clients de La Résidence y ont accès. L’espace bien-être est ouvert d’avril à octobre, de 10h à 12h et de 14h à 19h.

Accès au hammam : 8€ la 1/2 heure ou 15€ l’heure pour les personnes extérieures qui ne font pas de soins et pour la clientèle de la Résidence qui ne fait pas de soins également.

Accès à partir de 16 ans pour les enfants. Notre espace bien-être est ouvert à l’année, sur réservation.

Faut-il réserver ?
Il est préférable de réserver. Vous pouvez vous rendre à la réception ou au espace bien-être pour vos réservations et vos demandes de renseignement.

L’espace bien-être est-il accessible aux enfants ?
Oui, l’espace bien-être est accessible aux enfants mais sous la surveillance d’un adulte. Un soin est proposé pour les enfants de 7 à 15 ans.

 

Politique de l’hôtel
Y-a-t-il un âge minimum pour faire une réservation ?
Il faut avoir 18 ans pour faire une réservation à La Résidence du Bailli.

Acceptez- vous les animaux de compagnies ?
Les animaux de compagnie sont acceptés avec un supplément de 46 € / semaine.